Рівняни звернулися за допомогою до рятувальників, аби ті допомогли відкрити двері квартири. Це сталося 6 квітня.

Відтак, на місце події виїхали співробітники ГУ ДСНС, які надали допомогу по відкриванню вхідних дверей квартири.